JARDINERIES : mieux former pour mieux vendre !
-Un employé formé sur le plan technique a plus de facilité à recommander des produits complémentaires adaptés
-Les employés formés possèdent les connaissances pour mieux circonscrire les besoins des clients et prodiguer des conseils de qualité supérieure
-La formation du personnel améliore le climat de travail en augmentant la confiance des employés et la rétention du personnel
Article paru dans le magazine Québec Vert, décembre 2023 – janvier 2024, page 37 (présenté par HortiCompétences) et sur le Blogue de l'IQDHO