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Comment créer le mémorable? Conférence présentée aux Journées annuelles fraises et framboises du Québec, le 15 février 2019. Julie Aubé présente les informations actuelles sur les agrotouristes (qui sont-ils? quels sont leurs besoins et leurs intérêts? leurs habitudes?), les tendances et les problématiques du secteur. Elle présente un catalogue d'idées pour améliorer l'expérience des visiteurs et bien répondre à leurs besoins.