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    Client mystère : les 5 défis les plus courants en jardinerie - Colloque IQDHO 2020

    En 2019, l’IQDHO a effectué près d’une trentaine d’enquêtes sur le service à la clientèle et l’expérience client dans des jardineries québécoises et ontariennes. Vous voulez connaître les principales situations observées en entreprise ? Venez en apprendre davantage sur les 5 principaux défis qui vous permettront d’optimiser votre service à la clientèle.
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    Organisation : IQDHO, Institut québécois du développement de l'horticulture ornementale
    Auteur(s) : Brigitte Mongeau, DTA, Conseillère en jardinerie et en serre
    Date de publication : 04 février 2020
    Infolettre Horticulture ornementale - serre

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